Preguntas frecuentes

Todas las dudas que puedan surgirte a la vez de comprar un ninot están resueltas en el faqs de nuestra página. También puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp y las resolvemos encantados.

¬ŅC√≥mo se hace un ninot personalizado?

Un ninot personalizado se hace en funci√≥n de la idea que aportes. A nivel art√≠stico no hay ning√ļn l√≠mite, cualquier idea se puede hacer. Una vez la idea esta clara, nosotros nos encargamos de asesorarte en cuanto a la forma de realizar el ninot y el estilo, para que se adapte perfectamente.
Seguidamente, para basarnos en la persona o personas de la que se quiere hacer el ninot, se tendr√°n que adjuntar las im√°genes, que se utilizar√°n √ļnicamente para ser una referencia en la creaci√≥n del ninot. Siempre estar√°n protegidas por los derechos de imagen de las personas.

¬ŅCuanto cuesta un ninot?

El precio de un ninot personalizado es variable a la complejidad de cada ninot.

¬ŅEn qu√© se basa el precio de un ninot? ¬ŅEl producto es artesano?

El precio del ninot está basado en el estilo que elijas y sobre todo en la complejidad de cada ninot. Todos los ninots están realizados de forma totalmente artesanal, con el coste y las horas que estos requieren para que el resultado final sea el adecuado y el más óptimo para el cliente.

¬ŅC√≥mo comprar un ninot personalizado?

Para realizar un ninot personalizado, tienes que rellenar el formulario de hacer un encargo con el ninot que m√°s te haya gustado y el que m√°s se adapte a tu idea. Con esto, nosotros tendremos una referencia de tus gustos y de tu idea para poder asesorarte de la mejor forma y conseguir el resultado que buscas para tener un ninot √ļnico y exclusivo.

¬ŅCu√°l es la forma de pago?

El pago de los ninots puede ser fraccionado máximo en dos partes, un primer pago mínimo del 50% del precio total en la confirmación del pedido y el resto en la entrega o justo antes del envío.

¬ŅCu√°nto tiempo se tarda para hacer un ninot?

Depende de la bandeja de pedidos de cada momento y de la complejidad de la obra, pero la media estimada es entre 15 y 30 días desde la confirmación del encargo.
Durante todo el proceso, se envían fotos para que puedas ver el proceso de creación del ninot personalizado.

¬ŅEl env√≠o est√° incluido?

El env√≠o para los ninots personalizados se valora en cada caso. Para los que se compren por la web el coste del env√≠o es de 4,95‚ā¨ a la pen√≠nsula.

¬ŅSe permiten devoluciones?

No se permiten devoluciones al ser un producto realizado exclusivamente para ti. Para ello se realiza un seguimiento durante todo el proceso de creación del ninot, para que quedes satisfecho con el ninot final.

¬ŅQu√© hago si me llega el producto da√Īado durante el transporte?

Para que la compa√Ī√≠a de env√≠os se haga cargo de los desperfectos que se puedan ocasionar durante el env√≠o del ninot, se tendr√° que informar inmediatamente a la persona que os entrega el paquete. Es decir, si not√°is alg√ļn golpe en la caja que contienen los ninots, es muy importante que lo abr√°is delante de la persona que os lo ha entregado para comprobar que todo est√° en buen estado. En caso contrario, le tendr√©is que devolver el paquete ya que ellos se har√°n cargo de las reparaciones.

Ya he recibido mi ninot personalizado. ¬ŅC√≥mo lo cuido?

Primero de todo gracias por encargar tu ninot personalizado y ayudar a los artistas falleros.
Para alargar la vida de tu ninot tienes que seguir unos sencillos consejos:
Para limpiarlo hazlo con plumitas que le dan cosquillas y le quitan el polvo. Si necesitas limpiarlo a fondo, utiliza trapos suaves con productos poco agresivos ya que puede perder su color y brillo.
Los cambios de temperatura y humedad lo debilitan así que no lo pongas al lado de ventanas, aire acondicionados, en exteriores o zonas de mucha exposición.
Es una pieza de arte frágil aunque pueda parecer de piedra o metal, su piel es de cartón con masilla y su interior es de corcho y madera. Recuerda que no es un juguete.
Es efímero y combustible, no lo acerques a fuentes de calor, a menos que sea de forma segura, ten cuidado.

Por √ļltimo aunque se deteriore y pierda parte de su belleza siempre puedes contar con los grandes maestros artesanos que lo pueden restaurar.

Tengo un ninot indultado de mi falla o mi ninot se ha roto. ¬ŅTambi√©n hac√©is restauraciones de ninots?

S√≠, hacemos restauraciones de ninots con alg√ļn desperfecto. Env√≠anos una foto de tu ninot para hacer una valoraci√≥n y te lo devolveremos como nuevo.

¬ŅHac√©is env√≠os a cualquier parte del mundo?

S√≠. Nuestros ninots se pueden enviar a cualquier lugar del mundo. Hemos hecho ninots para Holanda, Estados Unidos, Francia, Italia,…