Preguntas frecuentes

Todas las dudas que puedan surgirte a la vez de comprar un ninot están resueltas en el faqs de nuestra página. También puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp y las resolvemos encantados.

¿Cómo se hace un ninot personalizado?

Un ninot personalizado se hace en función de la idea que aportes. A nivel artístico no hay ningún límite, cualquier idea se puede hacer. Una vez la idea esta clara, nosotros nos encargamos de asesorarte en cuanto a la forma de realizar el ninot y el estilo, para que se adapte perfectamente.
Seguidamente, para basarnos en la persona o personas de la que se quiere hacer el ninot, se tendrán que adjuntar las imágenes, que se utilizarán únicamente para ser una referencia en la creación del ninot. Siempre estarán protegidas por los derechos de imagen de las personas.

¿Cuanto cuesta un ninot?

Los ninots personalizados tienen un coste mínimo de 150€ y su precio se basa en la complejidad de cada ninot.

¿En qué se basa el precio de un ninot? ¿El producto es artesano?

El precio del ninot está basado en el estilo que elijas y sobre todo en la complejidad de cada ninot. Todos los ninots están realizados de forma totalmente artesanal, con el coste y las horas que estos requieren para que el resultado final sea el adecuado y el más óptimo para el cliente.

¿Cómo comprar un ninot personalizado?

Para realizar un ninot personalizado, tienes que rellenar el formulario de hacer un encargo con el ninot que más te haya gustado y el que más se adapte a tu idea. Con esto, nosotros tendremos una referencia de tus gustos y de tu idea para poder asesorarte de la mejor forma y conseguir el resultado que buscas para tener un ninot único y exclusivo.

¿Cuál es la forma de pago?

El pago de los ninots puede ser fraccionado máximo en dos partes, un primer pago mínimo del 50% del precio total en la confirmación del pedido y el resto en la entrega o justo antes del envío.

¿Cuánto tiempo se tarda para hacer un ninot?

Depende de la bandeja de pedidos de cada momento y de la complejidad de la obra, pero la media estimada es entre 15 y 30 días desde la confirmación del encargo.
Durante todo el proceso, se envían fotos para que puedas ver el proceso de creación del ninot personalizado.

¿El envío está incluido?

El envío está incluido para los ninots personalizados. Para los que se compren por la web el coste del envío es de 4,95€ a la península.

¿Se permiten devoluciones?

No se permiten devoluciones al ser un producto realizado exclusivamente para ti. Para ello se realiza un seguimiento durante todo el proceso de creación del ninot, para que quedes satisfecho con el ninot final.

¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?

Para que la compañía de envíos se haga cargo de los desperfectos que se puedan ocasionar durante el envío del ninot, se tendrá que informar inmediatamente a la persona que os entrega el paquete. Es decir, si notáis algún golpe en la caja que contienen los ninots, es muy importante que lo abráis delante de la persona que os lo ha entregado para comprobar que todo está en buen estado. En caso contrario, le tendréis que devolver el paquete ya que ellos se harán cargo de las reparaciones.

Ya he recibido mi ninot personalizado. ¿Cómo lo cuido?

Primero de todo gracias por encargar tu ninot personalizado y ayudar a los artistas falleros.
Para alargar la vida de tu ninot tienes que seguir unos sencillos consejos:
Para limpiarlo hazlo con plumitas que le dan cosquillas y le quitan el polvo. Si necesitas limpiarlo a fondo, utiliza trapos suaves con productos poco agresivos ya que puede perder su color y brillo.
Los cambios de temperatura y humedad lo debilitan así que no lo pongas al lado de ventanas, aire acondicionados, en exteriores o zonas de mucha exposición.
Es una pieza de arte frágil aunque pueda parecer de piedra o metal, su piel es de cartón con masilla y su interior es de corcho y madera. Recuerda que no es un juguete.
Es efímero y combustible, no lo acerques a fuentes de calor, a menos que sea de forma segura, ten cuidado.

Por último aunque se deteriore y pierda parte de su belleza siempre puedes contar con los grandes maestros artesanos que lo pueden restaurar.

Tengo un ninot indultado de mi falla o mi ninot se ha roto. ¿También hacéis restauraciones de ninots?

Sí, hacemos restauraciones de ninots con algún desperfecto. Envíanos una foto de tu ninot para hacer una valoración y te lo devolveremos como nuevo.

¿Hacéis envíos a cualquier parte del mundo?

Sí. Nuestros ninots se pueden enviar a cualquier lugar del mundo. Hemos hecho ninots para Holanda, Estados Unidos, Francia, Italia,…